Условия возврата или обмена товара

Мы уверены в качестве наших товаров и хотим, чтобы Вы остались довольны покупкой. Если по какой-то причине вам необходимо вернуть товар, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами.

Возврат и обмен подшипников возможен ТОЛЬКО при соблюдении следующих условий:

  1. 1. Сохранена оригинальная заводская упаковка. Подшипник должен быть возвращён в индивидуальной упаковке (пластиковая коробочка, пакет, бумажная обертка), в которой он был продан, со всеми бирками и этикетками.
  2. 2. Товар не устанавливался. Подшипник не должен иметь никаких следов монтажа, эксплуатации или попыток установки: царапин, вдавлений, следов пресса, смазки, забоин, коррозии.
  3. 3. Полная комплектность. Возврату подлежат все элементы, входящие в комплект (например, стопорные кольца, заглушки, если они шли в упаковке).
  4. 4. Соблюден срок. Обращение о возврате поступило в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа (согласно Закону о защите прав потребителей).

Возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ подшипники:

  • Без оригинальной упаковки или в повреждённой упаковке.
  • Имеющие любые следы установки, примерки или эксплуатации.
  • С нарушенной пломбой или оригинальной смазкой (если она была нанесена).
  • Приобретённые под заказ (нестандартные типоразмеры или спецификации).

Процедура возврата:

  1. 1. Свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте, чтобы сообщить о намерении вернуть товар и получить инструкции.
  2. 2. Аккуратно упакуйте подшипник в его оригинальную упаковку, а затем в транспортную коробку для безопасной пересылки.
  3. 3. Отправьте товар на наш склад. Расходы на обратную пересылку несёт покупатель, если товар не бракованный.
  4. 4. После получения и проверки товара на соответствие условиям выше, мы в течение 3-5 рабочих дней оформим возврат денежных средств на вашу карту или предложим обмен на аналогичный товар.

Спасибо за понимание! Эти правила помогают нам гарантировать качество продукции для всех наших клиентов.